静态二维码
概览
让顾客、访客或用户快速提交私密反馈。
反馈或链接适合外部表单，电子邮件适合直接写邮件。
场景
应该选择哪种二维码类型？
比较下面的选项，选择最符合扫描后目标的二维码类型。
PNG / SVG / PDF
如何创建
明确扫码后的目标
反馈或链接适合外部表单，电子邮件适合直接写邮件。
保持移动端目标清晰
反馈入口应立即说明反馈会去哪里、是否公开，以及用户需要填写哪些最少信息。
在真实场景中测试
反馈请求越具体，越容易得到有用回应。
为什么有用
- 把线下体验转成可处理的反馈。
- 把实体物料和合适的手机端下一步连接起来。
- 减少额外搜索、绕路和不清楚的用户预期。
需要检查什么
- 说明反馈会进入表单、邮件还是支持流程。
- 在二维码旁边放一条清楚的说明。
- 发布前测试扫描距离、光线、表面和移动端目标页。
建议
“反馈表单”场景更适合哪类二维码
反馈或链接适合外部表单，电子邮件适合直接写邮件。
把网站、落地页、菜单、文档或活动链接转换成干净的静态二维码。
- 主要推荐类型：链接二维码生成器。
- 当扫码后的任务发生变化时，可考虑：反馈二维码生成器。
扫码后体验
扫码后的目标应该如何呈现
让顾客、访客或用户快速提交私密反馈。
反馈入口应立即说明反馈会去哪里、是否公开，以及用户需要填写哪些最少信息。
放置环境
实际放置时要注意什么
反馈请求越具体，越容易得到有用回应。
印刷介质、扫描距离和现场光线对结果的影响不亚于二维码内容本身。
- 在真实手机上测试二维码，不要只看电脑浏览器里的预览。
- 发布或印刷前检查对比度、尺寸和二维码周围留白。
- 测试用户扫码后真正会看到的完整流程。
- 上线前建议阅读：Google 评价、反馈还是评分：该选哪种二维码？、如何从零制作二维码和如何在印刷前测试二维码。
常见错误
哪些问题最容易破坏这个场景
有用的场景页应该提前指出该场景中最常见的错误，而不是只给出通用建议。
- 只写“扫码反馈”，却没有解释反馈去向。
- 明明有更直接的目标，却链接到泛泛的首页。
- 只在屏幕上检查二维码，没有测试后续实际使用位置。
常见问题
“反馈表单”通常最适合哪种二维码类型？
链接二维码通常最合适，前提是扫码后的任务与本页场景一致。反馈或链接适合外部表单，电子邮件适合直接写邮件。
什么时候应该选择反馈二维码而不是主要方案？
当私密反馈或结构化表单比公开评价更重要时，选择反馈。
扫码后的目标页面应该是什么体验？
反馈入口应立即说明反馈会去哪里、是否公开，以及用户需要填写哪些最少信息。
这个场景在实际使用中最常见的问题是什么？
只写“扫码反馈”，却没有解释反馈去向。反馈请求越具体，越容易得到有用回应。
场景
创建反馈二维码
打开推荐的二维码类型，并在浏览器中完成设置。